I. TỔNG QUAN VỀ THỐNG KÊ TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH

CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN

ỨNG DỤNG CỦA THỐNG KÊ

ĐIỀU TRA THỐNG KÊ

ĐIỀU TRA CHỌN MẪU

DỮ LIỆU THỐNG KÊ

BIẾN

TRÌNH BÀY DỮ LIỆU

II. PHÂN TỔ THỐNG KÊ

KHÁI NIỆM

CÁC BƯỚC PHÂN TỔ THỐNG KÊ

MỘT SỐ LOẠI TIÊU THỨC PHỔ BIẾN

III. MÔ TẢ DỮ LIỆU ĐỊNH LƯỢNG

PHÂN VỊ PERCENTILES

TỨ PHÂN VỊ QUARTILES

ĐỘ BIẾN THIÊN CỦA CÁC TIÊU THỨC

ĐO LƯỜNG MỐI QUAN HỆ GIỮA 2 BIẾN

SỐ BÌNH QUÂN MEAN

TRUNG VỊ MEDIAN